بطاقة الائتمان مرفوضة: ما الذي يجب فعله؟

جميع الأسباب الشائعة لرفض بطاقة الائتمان

بطاقة الائتمان مرفوضة: ما الذي يجب فعله؟

هل تم رفض بطاقتك الائتمانية؟ هل تتساءل لماذا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذه المقالة لك: لقد جمعنا جميع الأسباب الشائعة لرفض بطاقة الائتمان بالإضافة إلى رسائل الخطأ الشائعة المتعلقة برفض بطاقة الائتمان. لذا ، انظر إلى الأسباب التي قد تكمن وراء هذه المشكلة.

هناك نوعان من حالات رفض بطاقات الائتمان: السهلة والصعبة.

تحدث حالات الرفض السهلة عندما يوافق البنك المُصدر على معاملتك ، ولكن في مكان ما على طول الطريق تفشل العملية. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك إعادة المحاولة البسيطة في حل مشكلة الرفض.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون المشكلات الصعبة ألمًا حقيقيًا في الرقبة ، حيث تحدث عندما يرفض البنك المُصدر الصفقة لأحد الأسباب العديدة. لن تساعدك محاولة إعادة المحاولة في تحقيق النتيجة المرجوة.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبب حدوث حالات الرفض لبطاقة الائتمان الشديد وكيفية التعامل معها.

لماذا تم رفض بطاقتك الائتمانية؟

لنفترض أنك تقف في طابور طويل من العملاء غير الصبورين في مكان سياحي شهير. يبدو أنك كنت هناك لساعات عندما يحين دورك في النهاية. لديك بطاقة ائتمان جاهزة للدفع والمغادرة. لذلك ، يقوم مندوب المبيعات بتمريرها سريعًا وإعادتها إليك قائلاً إن الدفعة قد تم رفضها.

ترد بأنه مستحيل وتطلب تمرير البطاقة مرة أخرى فقط لتكتشف أن هذه الخطوة لن تفي بالغرض.

ليس هذا محرجًا وغير مريح فحسب ، بل إنه خطير أيضًا. يعتبر رفض بطاقة الائتمان عند شراء الهدايا التذكارية شيئًا واحدًا. ولكن ماذا لو لم يكن لديك طرق دفع بديلة وتحتاج إلى دفع ثمن شيء حيوي؟

لذلك ، لمنع حدوث ذلك ، من الأفضل إجراء البحث ومعرفة الأسباب المحتملة لرفض بطاقة الائتمان الخاصة بك.

قد يهمك: [ بطاقة شكراً في الإمارات (كيفية الإستخدام – المميزات والعيوب) ]

الأسباب الشائعة وراء رفض بطاقة الائتمان

  • لقد وصلت إلى حد الائتمان الخاص بك (أو على وشك الوصول).

السبب الأول والأكثر شيوعًا لرفض بطاقتك الائتمانية هو الإفراط في الإنفاق. لكل بطاقة ائتمان حد لا يمكنك تجاوزه. إذا كان رصيدك يتسلل إلى هذا الحد ، فإن شركات بطاقات الائتمان ترسل رسائل بريد إلكتروني أو إعلامات أخرى لإبلاغك بالموقف. علاوة على ذلك ، لن يسمحوا بإجراء عملية شراء تتجاوز الحد المذكور أعلاه.
الحل هنا بسيط: تأكد من مراجعة رصيدك بشكل متكرر لمعرفة مقدار الأموال المتوفرة لديك بالضبط.

  • أنت تُجري عمليات شراء من مواقع متعددة.

إذا كنت في رحلة برية وتشتري أشياء كما تذهب ، فقد تصنف شركة بطاقات الائتمان مثل هذا التحول في الأحداث على أنه احتيال وترفض بطاقتك حتى تتأكد من أن حامل البطاقة هو من يقوم بكل هذه المشتريات.

  • ان كنت تشتري منتج كبيرًا أو غالي القيمة.

في بعض الأحيان ، ترفض شركات بطاقات الائتمان بطاقتك للحفاظ على سلامتك إذا كانت عملية الشراء التي تحاول القيام بها كبيرة جدًا. بمجرد التأكد من أن حامل البطاقة يستخدم البطاقة للتسوق ، يقومون بإلغاء حظر البطاقة والسماح لحاملها بإجراء معاملة رفضها البنك.

  • تبدو عملية الشراء مريبة.

كل عميل لديه نمط شراء خاص به. وبمجرد أن يقرر العميل إجراء عملية شراء لا يمكن تصنيفها إلا على أنها غير عادية ، فقد يتم حظر البطاقة من قبل البنك. وبالتالي ، كن مستعدًا للتحقق من هويتك عندما تحاول شراء عنصر غير موجود عادةً في قائمة التسوق الخاصة بك.

  • لقد ارتكبت خطأ مطبعي.

إذا كنت تقوم بإدخال جميع معلومات بطاقة الائتمان يدويًا ، فهناك احتمال أن تكون قد ارتكبت خطأ إملائيًا مما يؤدي إلى رفض بطاقة الائتمان. راجع جميع المعلومات التي أدخلتها وتأكد من أنها كلها صحيحة. ثم حاول تكرار المعاملة.

  • تم مؤخرًا “حجز” على بطاقتك.

إذا كنت مسافرًا باستخدام سيارة مستأجرة أو تقيم في فندق ، فقد يكون لديك “حجز” معين على بطاقتك والذي غالبًا ما يستخدم لتغطية الأضرار المحتملة التي قد تسببها. غالبًا ما يقوم أصحاب الأعمال بتجميد أموال معينة في حسابك للتأكد من أن لديك أموالاً كافية لدفع ثمن الخدمات عندما يحين وقت الرسوم النهائية.

إذا كانت هذه هي الحالة و “المحتجز” في حسابك بالإضافة إلى الرصيد يتجاوز حد بطاقة الائتمان ، فلن تتمكن من استخدام بطاقتك حتى تقوم بتغطية هذه النفقات.

  • لديك بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية.

يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ومع ذلك يفشل بعض العملاء في التعرف على هذه المشكلة. تذكر التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية والاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك قبل فوات الأوان.

  • تم وضع علامة على حسابك بسبب الاحتيال (أو حتى إغلاقه).

يحق لشركات بطاقات الائتمان إغلاق الحسابات التي تم الإبلاغ عنها بتهمة الاحتيال. وبالتالي ، إذا تم استخدام بطاقتك مؤخرًا في أنشطة احتيالية ، فاتصل بشركة بطاقة الائتمان واطلب إدارة المنازعات.

تعرف على: [ طريقةفتح حساب بنكي أون لاين في الإمارات العربية ]

رسائل خطأ في بطاقة الائتمان

قد تعطيك جميع الأسباب المذكورة أعلاه فكرة عامة عن سبب رفض معاملتك. ومع ذلك ، فإن الفكرة العامة ليست كافية عندما يتعلق الأمر بحل المشكلة. لذلك ، كلما سمحت لك الفرصة ، اسأل عن رسالة الخطأ التي تقول لمعرفة المشكلة بالضبط.

فيما يلي قائمة برسائل الخطأ ومعانيها:

  • “رقم البطاقة غير صالح.”

تعني هذه الرسالة أنه تم إدخال رقم البطاقة يدويًا بشكل غير صحيح. من السهل الإصلاح. ما عليك سوى التحقق من رقم البطاقة الذي أدخلته والتأكد من صحته وإعادة محاولة المعاملة.

  • “لا يوجد مثل هذا المُصدر.”

صياغة مختلفة ولكن نفس المعنى. هذه الرسالة تعني أن رقم البطاقة المدرجة غير صالح.

  • “الخدمة غير مسموح بها.”

في بعض الأحيان ، يفرض البنك المُصدر قيودًا على التعاون مع شركات معينة أو أنواع معينة من المعاملات (عبر الإنترنت ، وغير متصل بالإنترنت ، وما إلى ذلك) لحل المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بالبنك المُصدر مباشرةً.

  • “رصيد غير كاف.”

في حال لم يكن لديك أموال كافية لتغطية عملية الشراء التي توشك على إجرائها ، يمكن لشركة بطاقة الائتمان رفض معاملتك. قم بإيداع الأموال وأعد المحاولة لاحقًا.

  • “البطاقة موقفة أو محظورة”.

عندما يتم وضع علامة على بطاقتك على أنها مسروقة أو مفقودة من البنك المُصدر ، ستتلقى رسالة الخطأ هذه عندما تحاول إجراء عملية شراء باستخدام هذه البطاقة. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لتحديد أنك ، حامل البطاقة ، الذي يحاول استخدام البطاقة لإجراء المعاملة.

  • “بطاقة منتهية الصلاحية.”

إذا كانت البطاقة منتهية الصلاحية أو تم إلغاؤها من قبل البنك المصدر للبطاقة ، يتلقى حامل البطاقة هذه الرسالة عند استخدامها للدفع مقابل السلع والخدمات.

  • “يتجاوز حدود السحب”.

إذا كان هناك حد للسحب ، فأنت بحاجة إما إلى أن تطلب من البنك المصدر الخاص بك زيادة هذا الحد أو الانتظار حتى نهاية الفترة المحددة ثم إعادة المحاولة.

  • “تم تجاوز حد النشاط”.

في حالة وجود قيود على عدد من المعاملات التي يمكنك إجراؤها في غضون فترة معينة ، فسيقوم البنك المُصدِر لك برفض المعاملة عند الوصول إلى هذا الحد.

شاهد أيضاً: [ بنك دبي الإسلامي (أنواع الحسابات – المميزات والعيوب في DIB) ]

بطاقة الائتمان مرفوضة ما يجب عليك فعله؟

إذا كنت تحاول شراء شيء ما في المتجر عند حدوث ذلك ، فلا تلوم مندوب المبيعات على هذا الإزعاج. بعد كل شيء ، هذا ليس خطأه أو خطأها. تحقق مما إذا كان يمكنك تكرار المعاملة لاحقًا قليلاً بمجرد اكتشاف المشكلة المتعلقة ببطاقتك الائتمانية.

  • تواصل مع البنك المصدر للبطاقة الخاص بك.

من الأفضل حل المشكلة على الفور مع البنك المصدر. لذا ، اتصل بهم ، وكن مستعدًا للإجابة على العديد من أسئلة الأمان ومعرفة ما يمكنك القيام به لحل الموقف.

  • استخدم طرق دفع بديلة.

فكر في طريقة مختلفة للدفع مقابل المنتجات والخدمات. بالمناسبة ، سنتحدث عن طرق الدفع البديلة أكثر في المقالة التالية.

اذا أعجبك دليل اليوم حول حل مشاكل رفض بطاقة الإئتمان ، تستطيع كذلك الاطلاع على كيفية فتح حساب بنكي في الإمارات بدون حد أدنى للرصيد “الحساب الصفروي”.

بطاقة الائتمان مرفوضة: ما الذي يجب فعله؟

اكتب تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.